Evaluación

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Término Definición
Evaluación

La evaluación es la determinación sistemática del mérito, el valor y el significado de algo o alguien en función de unos criterios respecto a un conjunto de normas. La evaluación a menudo se usa para caracterizar y evaluar temas de interés en una amplia gama de las empresas humanas, incluyendo las artes, la educación, la justicia, la salud, las fundaciones y organizaciones sin fines de lucro, los gobiernos y otros servicios humanos. 


 

De la Garza (2004) comenta que en su forma más simple, la evaluación conduce a un juicio sobre el valor de algo y se expresa mediante la opinión de que ese algo es significativo. Se llega a este juicio calificando qué tan bien un objeto reúne un conjunto de estándares o criterios. Así, la evaluación es esencialmente comparativa​.

El concepto evaluación, para algunos, aparece en el siglo XIX con el proceso de industrialización que se produjo en Estados Unidos. En este marco surge el moderno discurso científico en el campo de la educación, que va a incorporar términos tales como tecnología de la educación, diseño curricular, objetivos de aprendizaje o evaluación educativa. Para otros autores, la concepción aparece con los mismos comienzos de la sociedad, la cual siempre ha buscado dar juicios de valor a las acciones y actitudes de los estudiantes.

La evaluación como disciplina ha sufrido profundas transformaciones conceptuales y funcionales a lo largo de la historia y especialmente en los siglos XX y XXI. Pero quien tradicionalmente es considerado el padre de la evaluación educativa, Tyler, por ser el primero en dar una visión metódica de la misma, superando desde el conductismo, plantea la necesidad de una evaluación científica que sirva para perfeccionar la calidad de la educación. La evaluación como tal desde esta perspectiva ya no es una simple medición porque supone un juicio de valor sobre la información recogida. Así, Mejía (2014) establece que el sentido legítimo de evaluar debería estar en función de tres aspectos: a) la recolección de datos fidedignos para su procesamiento, b) el análisis escrupuloso de estos, y c) la estimación de logros y elaboración de juicios de valor.

En el contexto de los sistemas de calidad, la evaluación es necesaria para la mejora continua de la calidad.

Formación del personal    (Evaluar la calidad de la)

El entorno laboral suele estar ordenado de acuerdo con un plan racional. Suelen perseguirse unos designios y propósitos concretos. Asimismo, el entorno laboral suele dar cabida a una serie de valores y principios personales e institucionales. Surge así la distinción entre racionalidad instrumental y racionalidad valorativa (Weber, 1974). La racionalidad instrumental es de índole funcional: configura los medios que permiten conseguir unos fines razonables en una coyuntura determinada. La racionalidad valorativa es de índole substancial: configura los fines deseables en una coyuntura determinada asignándoles una determinada prioridad.

El evaluador suele recurrir a la racionalidad instrumental en un Departamento ( o en una Consultora) de Formación y Desarrollo cuando 1) comprueba si el volumen de actividad formativa está racionalizado y puede ser absorbida por el equipo humano que está en plantilla; 2) verifica si la gama de servidumbres administrativas que están en vigor regularizan el proceso de trabajo que se lleva a cabo, 3) pone a prueba los mecanismos de gestión burocrática que se han establecido para homogeneizar los procedimientos de trabajo, estandarizándolos, 4) sopesa los mecanismos de gestión presupuestaria que están establecidos para asegurar una reducción de costes y una optimización de los recursos.

El evaluador suele recurrir a la racionalidad valorativa en un Departamento (o en una Consultora) de Formación y Desarrollo cuando 1) presta atención a las exigencias políticas de carácter interno impuestas por la alta dirección de la entidad, 2) conecta con las exigencias que el cliente plantea respecto a las cotas de calidad y de aprendizaje que deben alcanzarse en el puesto de trabajo a través de la programación contratada, 3) se acomoda a las exigencias de determinadas normas prescriptivas o descriptivas que fijan interlocutores institucionales externos, tales como el INEM o el FORCEM, 4) se ajusta a las exigencias que vienen dictadas por la legalidad vigente.

La racionalidad instrumental y la racionalidad valorativa tejen el hilo conductor que conecta los sistemas de control interno y externo imperantes en la funcion de personal. Aunadas constituyen la racionalidad logística que impone razones, valores y hechos como parte integrante del proceso de producción de los proyectos de formación. La racionalidad logística sustenta su solvencia y efectividad a través de la evaluación.

El Diccionario de la Real Academia Española (1992) señala, además, una acepción muy específica: "estimar los conocimientos, aptitudes y rendimiento de los alumnos". La Real Academia de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales (1990) señala, tan sólo, la expresión evaluación de un instrumento: "Comprobación del comportamiento y de las características de un instrumento de medida mediante métodos apropiados".

El análisis etimológico permite comprobar que se trata de una terminología acuñada en el siglo XIV y XV, a través del francés. Proviene, en ambas lenguas, del verbo latino "valere" que significaba "ser o estar fuerte, vigoroso, potente, robusto, tener fuerza y vigor".

Tradicionalmente, evaluar significaba valorar, tasar. La evolución contemporánea ha introducido una gama bastante amplia de acepciones. Además de los verbos que corresponden a los sustantivos arriba indicados, los siguientes verbos se utilizan como sinónimos de evaluar: analizar, aquilatar, comparar, contrastar, cuestionar, enjuiciar, ensayar, estudiar, fijar, juzgar, medir, precisar, probar, sopesar.

En términos generales, la evaluación de la formación consiste en asignar un determinado grado de valía a una persona o a un programa en función de los datos y pruebas recopiladas sistemáticamente e interpretadas coherentemente para adoptar las decisiones oportunas respecto a las líneas de acción a seguir (Brinkerhoff, 1987). Se trata, pues, de un concepto complejo que exige una interpretación y una toma de decisiones contextualizada de la valía de una persona o programa (Wolf, 1990).

BIBLIOGRAFIA

Alvira F. (1985) La evaluación evaluativa: una perspectiva experimentalista, Revista Española de Investigaciones Sociológicas, 29, 129-141
Brinkerhoff R.O. (1987) Achieving Results from Training, San Francisco, Jossey-Bass
Cascio W.F. (1987) Costing Human Resources: The Financial Impact of Behavior in Organizations, Boston:Kent
Cook T.D., Leviton L.C. y Shadish W.R. (1985) Program Evaluation, en F. Lindzey y E. Aronson, Handbook of Social Psychology, Nueva York: Random House, volumen 1, 699-777
Legge K. (1984), Evaluating Planned Organizational Change, Londres, Academic
Newby A.C. (1992) Training Evaluation Handbook, Hants:Gower
Phillips J.J. (1990) Handbook of Training Evaluation and Measurement Methods, Londres: Kogan
Pique B. (1990) L'Evaluation participative de la formation: un outil du management, Lyon: Chronic Sociale
Real Academia de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales (1990), Vocabulario Científico y Técnico, Madrid: Espasa-Calpe
Real Academia Española (1992), Diccionario de la Lengua Española, Madrid: Espasa-Calpe
Weber M. (1974) El político y el científico, Madrid: Alianza.
Wolf R.M. (1990) Evaluation in Education: Foundations of Competency Assessment and Program Review, Nueva York: Praeger

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